PQR

Contamos con personal calificado para atender las peticiones, quejas y reclamos de las personas e instituciones que tienen relación con nuestra empresa.

Una petición es cualquier solicitud que usted como cliente, persona o institución haga a nuestra empresa en relación con las actividades que desarrollamos y en congruencia con el giro normal de nuestros negocios.

Es una solicitud para revisar la forma y las condiciones en que se ha prestado un servicio, se ha entregado un producto o la actuación de algún funcionario de la empresa.

Es una solicitud con el objeto de que la empresa revise la facturación de un servicio o producto, la calidad o especificación de un producto y/o la calidad de un servicio.